Depuis le 12 novembre 2025, la MGEN a changé d’outil pour la gestion du régime obligatoire (Sécurité sociale).
Ce changement intervient en même temps que la mise en place de la PSC santé collective mais n'est pas lié à la mise en place de la Protection Sociale Complémentaire - PSC (mutuelle obligatoire).
Ce changement ne modifie ni vos droits d'assurés, ni vos remboursements, ni vos interlocuteurs habituels. Il s’agit uniquement d’une évolution technique du système d’information.
Que faut-il faire ?
- Dans un premier temps vous devez mettre à jour votre carte vitale.
- Puis, aller sur ameli.fr pour créer votre compte Ameli (attention cette étape ne fonctionnera que si votre carte vitale est à jour).
Si besoin, la MGEN a créé une ligne d'assistance au 09.72.72.40.60.
Avantages de ce nouveau système
- Un outil plus fiable et plus rapide, notamment pour la mise à jour lors d’évolutions réglementaires ou pour la maintenance
- Un renouvellement plus rapide des cartes Vitales en cas de perte
- Une reconnaissance des ALD et un traitement des indemnités journalières accélérés
Inconvénients
- Il y aura maintenant 2 espaces personnels :
- un sur Améli pour la partie sécurité sociale
- un sur mgen.fr pour la partie Régime complémentaire, ou sur votre mutuelle personnelle si vous avez une dispense d'affiliation.
- Les remboursements se feront en 2 versements distincts (mais une seule démarche à faire sur Améli, il y a une interconnexion entre Améli et la MGEN).
Vigilance
Le rattachement est désormais basé sur votre département de domicile (auparavant c'était sur votre département d'exercice).
Pour rappel, concernant la PSC, le SE-Unsa 13 vous met à disposition un mémo spécial : le consulter ici